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EnCORE ya se ha implantado en otras instalaciones de MCG de todo el mundo, donde se ofrecen tanto piezas refabricadas como grúas completas. El programa permite a los clientes de Manitowoc ampliar la vida útil de sus grúas, maximizando la productividad y la rentabilidad. Manitowoc Crane CARE es la marca de atención al cliente de Manitowoc para productos de elevación, gestión de piezas, mantenimiento, formación y documentación técnica. Orlando Mota, director de Manitowoc Crane CARE para la península ibérica, afirmó que los clientes ya están viendo las ventajas de EnCORE. “La mayoría de nuestros clientes actuales están interesados en maximizar el valor de sus activos y el uso de piezas refabricadas o reacondicionar una grúa entera les permite hacerlo”, comentó. “Las grúas de Potain cumplen con los niveles de calidad más exigentes y están diseñadas para ofrecer largos ciclos vitales. EnCORE les permite maximizar esos ciclos”. El taller de EnCORE en Baltar ocupa 7500 m2 y cuenta con varios ingenieros que trabajan en siete estaciones de trabajo individuales. Los ingenieros están encargados de operaciones como soldadura, mantenimiento eléctrico o pintura, entre otros. En el taller hay dos zonas de pruebas: una para grúas automontables y la otra para grúas torre giratorias. Las instalaciones de EnCORE tienen capacidad para reacondicionar grúas completas, secciones de mástil, motores y reductores de velocidad de engranajes. Thibaut Le Besnerais, subdirector de Manitowoc Crane CARE en EMEA, afirmó que la marca ha dedicado una gran cantidad de recursos a la atención al cliente en la planta de Baltar. “Además del taller y el personal de EnCORE, tenemos 20 furgonetas de mantenimiento completamente equipadas y seremos el punto de origen de más de 200 000 piezas para grúas de Grove, Manitowoc y Potain” comentó. “Tenemos un almacén de 1000 m2 cuyo objetivo es gestionar todos los pedidos de piezas en un plazo de 24 horas. También podemos apelar al considerable apoyo de otros centros logísticos de MCG en Decines, Francia, y Wilhelmshaven, Alemania; así como Shady Grove y Manitowoc en EE.UU.”.
Acerca de Manitowoc Company
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