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Nota de prensa
27 de enero de 2006
Manitowoc Crane CARE presentará un servicio de atención al cliente líder del
sector en Intermat 2006
Manitowoc Crane CARE reforzará su liderazgo en el sector durante Intermat
2006, con la presentación de nuevos programas que destacan las iniciativas de
Manitowoc Crane Group en el área de atención al cliente.
La empresa demostrará durante la feria cada una de las cuatro piedras
angulares que conforman su actividad: piezas de repuesto, mantenimiento,
formación y documentación técnica. También se realizarán diversas
demostraciones y presentaciones de nuevos productos que pondrán de manifiesto
todos los aspectos de los servicios de Manitowoc Crane CARE, y se contará con
la presencia de representantes de toda la región de EMEA.
Thibaut Le Besnerais, gerente general de Manitowoc Crane CARE en la región
EMEA, se encargará de supervisar la presencia de la división en Intermat 2006.
“Estamos deseando poder hablar con los clientes en Intermat 2006 y debatir la
forma en que podemos ayudarles a dirigir sus negocios de una manera más
efectiva”, afirma el Sr. Le Besnerais. “Desde que asistimos a Intermat por
primera vez en 2003 nuestra empresa ha experimentado una completa
transformación y hemos consolidado nuestros procesos y procedimientos. Ahora
ofrecemos más servicios de atención al cliente que nunca. Contamos con el
personal más preparado del sector y estamos expandiendo nuestras actividades
rápidamente, ya que cada vez son más las personas que ya no consideran a
Manitowoc Crane CARE como un simple proveedor de piezas de repuesto, sino como
una solución total de posventa para sacar el máximo partido a los productos de
Manitowoc Crane Group”.
Entre los nuevos productos de Manitowoc Crane CARE que se presentarán en
Intermat cabe destacar una cámara diseñada para su montaje en grúas torre.
Potain montará la cámara en una de las grúas torre del stand, y los visitantes
podrán controlar y utilizar la cámara desde el interior del recinto. También
se mostrará una selección de piezas de repuesto, así como consumibles de la
marca. El recinto contará con una furgoneta de mantenimiento de Manitowoc
Crane CARE. Entre otras promociones de la feria, los visitantes podrán ganar
una cámara de marcha atrás para grúas móviles.
Manitowoc Crane CARE es actualmente una unidad de negocio de Manitowoc Crane
Group. Esta división registra cifras de negocio multimillonarias y cuenta con
750 empleados que trabajan 250 centros situados en tres regiones. En la región
de EMEA, Manitowoc Crane CARE cuenta con 500 profesionales, de los cuales, más
de 120 trabajan en el área de piezas de repuesto, 300 en mantenimiento y 50 en
publicaciones técnicas y formación.
Acerca de Manitowoc Company
Manitowoc Company, Inc. es uno de
los mayores proveedores mundiales de equipos de elevación para el sector de la
construcción. Entre sus productos se incluyen grúas con pluma de celosía,
grúas torre, grúas móviles con componentes telescópicos y camiones con pluma.
Líder mundial en la fabricación de máquinas dispensadoras de cubitos de hielo,
máquinas expendedoras de hielo y refrescos y equipos de refrigeración para uso
comercial, la empresa ofrece la línea más amplia de equipos de frío para el
sector alimentario. Asimismo, es una de las mayores suministradoras de
servicios de construcción, reparación y mantenimiento de buques a gobiernos,
ejércitos y empresas comerciales en el sector marítimo estadounidense.
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