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Nota de prensa
24 de abril de 2007
Manitowoc Crane CARE muestra su fuerza
Manitowoc Crane CARE muestra en bauma 2007 su capacidad superior y su
alcance global que lo posicionan como la mejor empresa de asistencia para
gruas. Este evento es una oportunidad perfecta para mostrar su nuevo plan de
accion para el año 2007 y a la vez presentar los últimos avances y productos de
su cada vez más amplia gama de piezas de recambio, servicio técnico,
entrenamiento y productos de gestión de flotas.
Thibaut Lebesnerais, subdirector de Crane CARE EMEA, comentó que la división
pretende crecer basándose en los éxitos logrados en el 2006.
“Nuestro personal y equipos de asistencia nos han dado una buena reputación
en el 2006”, apuntó. “Nuestro mayor reto en el 2007 será gestionar el
crecimiento en un mercado mundial fuerte.Los comentarios de los clientes han
sido positivos y estamos haciendo crecer aún más nuestra empresa con equipos
regionales centrados en las diferentes lineas de productos.En este año
introduciremos también iniciativas clave en la gestión de la cadena de
suministro para mejorar la entrega de piezas”. Los visitantes del stand de Manitowoc Crane Group verán, a través de
pantallas ubicadas en el interior del stand y en las grúas al rededor, la gran
cantidad de ventajas para la seguridad que ofrecen las cámaras de las grúas con
monitores ubicados en las cabinas.También habrá demostraciones de aplicaciones
en línea, incluidos los nuevos programas de E-Training y GPX2, que permite a
los distribuidores introducir presupuestos, realizar pedidos o comprobar el
inventario de piezas, ya sea en las instalaciones regionales de Manitowoc Crane
CARE o en las oficinas del distribuidor.
Hay una exposición de piezas para todas las grúas de la marca MCG y
demostraciones en directo de los sencillos y eficaces sistemas de engrasado de
las grúas torre y móviles.
Asimismo, existe información relacionada a muchas nuevas herramientas de
asistencia y productos para el mercado de la reposición de partes.Un vehículo
de asistencia técnica de Manitowoc Crane CARE mostrará la importante inversión
en herramientas y tecnología que está realizando Manitowoc Crane CARE para sus
clientes de todo el mundo.
En EMEA, la respuesta de los distribuidores a las iniciativas de Manitowoc
Crane CARE es excelente.En el 2007 entre 10 y 15 distribuidores recibirán la
calificación de “Distribuidor Elite” de Manitowoc Crane CARE. El programa Elite
exige a los distribuidores aplicar un mayor rendimiento, invertir en su
personal y mantener unas instalaciones modernas y eficientes.
Asimismo, varios distribuidores están trabajando actualmente para lograr el
“Plan rojo”.Con este programa, los distribuidores pueden lograr ventajas
sustanciales al mantener las prácticas recomendadas en una gran variedad de
servicios y seguir los procedimientos establecidos por Manitowoc Crane
CARE.Otro programa que ha demostrado ser popular es EnCORE, que permite a los
distribuidores ofrecer opciones de refacciones reconstruidas a través de
Manitowoc Crane CARE.
Manitowoc Crane CARE ofrece el equipo de asistencia al cliente con mejor
formación y mayor experiencia de toda la industria.La red de distribuidores
EMEA está formada actualmente por 250 empresas fuertemente constituidas en más
de 60 países.
Acerca de Manitowoc Company
Manitowoc Company, Inc. es uno de los mayores proveedores mundiales de equipos de elevación para el sector de la construcción.Entre sus productos se incluyen grúas con pluma de celosía, grúas torre, grúas móviles con componentes telescópicos y camiones con pluma. Líder mundial en la fabricación de máquinas dispensadoras de cubitos de hielo, máquinas expendedoras de hielo y refrescos y equipos de refrigeración para uso comercial, la empresa ofrece la línea más amplia de equipos de frío para el sector alimentario. Asimismo, es una de las mayores suministradoras de servicios de construcción, reparación y mantenimiento de buques a gobiernos, ejércitos y empresas comerciales en el sector marítimo estadounidense.
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