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Comunicato stampa
24 aprile 2007
Manitowoc Crane CARE mostra la sua forza
Al bauma 2007, Manitowoc Crane CARE mostra il respiro globale e le capacità
superiori della migliore organizzazione al mondo di assistenza delle gru. La
manifestazione offre un’opportunità ideale per illustrare le strategie per il
2007 e presentare gli ultimi sviluppi e le più recenti novità della sua gamma
in costante crescita di ricambi, assistenza, formazione, e prodotti per la
gestione del parco attrezzature.
Thibaut Lebesnerais, vice presidente di Manitowoc Crane CARE EMEA, ha detto
che l’obiettivo della divisione è quello di continuare a costruire sui successi
del 2006.
“Nel 2006, la nostra gente e i team di assistenza ci hanno fatto onore”, ha
dichiarato. “La nostra maggiore sfida nel 2007 sarà di gestire la crescita in
un mercato globale forte. Le reazioni dei clienti sono state positive, e stiamo
facendo crescere ulteriormente la nostra organizzazione con team focalizzati
sui prodotti a livello regionale. Inoltre, quest’anno lanceremo iniziative
importanti nell’ambito della gestione della catena di fornitura per migliorare
la consegna dei ricambi”. I visitatori dello stand di Manitowoc Crane Group potranno vedere di
persona, molti dei vantaggi legati alla sicurezza offerti dalle videocamere
montate all’interno delle cabine, grazie a degli schermi di visualizzazione
presenti all’interno dello stand e nelle gru esposte. Vi saranno anche
dimostrazioni delle applicazioni on-line, tra cui i nuovi programmi di
E-Training e il software GPX2, che consente ai Concessionari d’immettere
preventivi, piazzare ordini o controllare le scorte di ricambi presso i centri
regionali di Manitowoc Crane CARE o presso i Concessionari stessi.
Vi sarà un’esposizione di ricambi per tutte le gru a marchio MCG e
dimostrazioni dal vivo dei sistemi di lubrificazione, semplici ed efficienti,
per le gru a torre e semoventi.
Saranno disponibili informazioni sui prodotti riguardanti molti nuovi
strumenti per l’assistenza e prodotti per l’aftermarket. Un furgone per
l’assistenza di Manitowoc Crane CARE dimostrerà i notevoli investimenti in
strumenti e tecnologia che Manitowoc Crane CARE sta facendo per i suoi clienti
in tutto il mondo.
Nell’EMEA, la reazione dei Concessionari alle iniziative di Manitowoc Crane
CARE è eccellente. Nel 2007, tra 10 e 15 Concessionari dovrebbero ottenere la
qualifica per il programma “Elite” di Manitowoc Crane CARE. Il programma Elite
impone ai Concessionari d’implementare prestazioni di livello superiore,
investire nel personale e mantenere strutture moderne ed efficienti.
Inoltre, attualmente diversi Concessionari stanno lavorando per realizzare
il “Red Plan”. Con questo programma, si possono ottenere notevoli vantaggi,
come una migliore gestione della gamma di servizi, seguendo i protocolli
stabiliti da Manitowoc Crane CARE. Un altro programma che sta riscuotendo molto
successo è EnCORE, che consente ai Concessionari di offrire opzioni di
ricostruzione e ristrutturazione attraverso Manitowoc Crane CARE.
Manitowoc Crane CARE offre il personale addetto all’assistenza clienti
meglio addestrato e con la maggiore esperienza nel settore. La rete di
Concessionari nell’EMEA attualmente annovera 250 aziende in più di 60
paesi.
Informazioni su The Manitowoc Company
The Manitowoc Company Inc. è uno dei maggiori fornitori mondiali di attrezzature di sollevamento per l’industria globale delle costruzioni. Tra i suoi prodotti si annoverano gru con braccio a traliccio, gru a torre, gru telescopiche semoventi e gru autocarrate. In qualità di leader nella produzione di macchine per il ghiaccio, distributori di ghiaccio/bevande ed attrezzature di refrigerazione commerciali, la società offre la linea più completa di attrezzature focalizzate sulla refrigerazione per il settore alimentare. Inoltre, l’azienda è leader nella fornitura di servizi di costruzione e riparazione navale e di conversione per clienti governativi, militari e commerciali per tutta l’industria marittima statunitense.
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