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Photographie De haute résolution La division Manitowoc Crane CARE va profiter du salon Bauma 2007 pour démontrer la portée internationale et les capacités hors pair du leader mondial en matière de support de grues. Le salon lui offre l'occasion rêvée,de présenter ses dernières avancées et les nouveautés apportées à sa gamme toujours plus étendue de pièces de rechange, de services, de formations et de programmes adaptés à la gestion de parcs machines clientsThibaut Lebesnerais, Vice President de Manitowoc Crane CARE pour la région EMEA, explique que la division souhaite poursuivre sur la lancée des succès de 2006. « Nous saluons les résultats de notre personnel et de nos équipes support en 2006, a-t-il déclaré. 2007 nous réserve un défi intéressant : poursuivre notre croissance sur un marché mondial favorable. Nous avons eu des retours très positifs de nos clients et nous nous développonspar le biais d'équipes régionales orientées produits. Aussi allons-nous lancer, cette année, des initiatives majeures en matière de gestion de lachaîne d'approvisionnement afin d'améliorer encore la livraison des pièces détachées. » Les visiteurs du stand Manitowoc Crane Group découvriront les nombreux avantages qu’offrent des caméras intégrées à la cabine. Les images seront relayées par des écrans d'affichage positionnés à l'intérieur du stand et dans les grues exposées. Seront également proposées des démonstrations d'applications en ligne, notamment les nouveaux programmes de formation en ligne ainsi que GPX2. Ce système permet aux concessionnaires de saisir des devis, de passer des commandes ou de vérifier le stock de pièces de rechange, soit dans les filiales régionales de Manitowoc Crane CARE, soit sur le site des distributeurs. Outre une exposition des pièces de rechange de toutes les grues de la marque MCG, des démonstrations en direct des dispositifs simples et performants de graissage des grues mobiles et des grues à tour sont prévues. Des documentations produit présentant les nouveautés en matière d'outils de service et de produits après-vente seront disponibles. Un véhicule de service Manitowoc Crane CARE sera exposé, preuve tangible des importants investissements consacrés par Manitowoc Crane CARE aux outils et services pour ses clients du monde entier. Dans la région EMEA, l'accueil réservé aux initiatives de Manitowoc Crane CARE par les distributeurs est excellent. En 2007, entre 10 et 15 distributeurs devraient se voir accorder le label « Elite » décerné par Manitowoc Crane CARE. Excellents résultats, investissement dans la qualification de son personnel et modernité des usines sont autant de critères auxquels doivent se conformer les distributeurs pour obtenir le label « Elite ». En outre, plusieurs concessionnaires sont en lice pour l'obtention du « Plan rouge ». Pour ce programme aux avantages certains, ils doivent appliquer les meilleures pratiques sur une gamme de services et se conformer aux protocoles définis par Manitowoc Crane CARE. EnCORE,autre programme fort apprécié, permet aux distributeurs d'offrir des options de reconstruction et de reconditionnement par le biais de Manitowoc Crane CARE. Fort d'un service client dont le personnel est le mieux formé et le plus expérimenté du marché, Manitowoc Crane CARE dispose désormais d'un réseau de distributeurs dans la région EMEA qui compte pas moins de 250 sociétés, présentes dans plus de 60 pays. 
A propos de The Manitowoc Company
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Communiqué de presse
