Pressemitteilung

27.1.2006

Manitowoc Crane CARE präsentiert branchenführenden Kundendienst bei der Intermat 2006

Manitowoc Crane CARE festigt ihre führende Marktposition bei der Intermat 2006 durch eine Reihe neuer Programme, die den Kundendienst von Manitowoc Crane Group deutlich von der Konkurrenz abheben.

Bei der Intermat 2006 wird Manitowoc Crane CARE seine vier Eckpfeiler dieses Programms vorstellen : Ersatzteile, Wartung, Schulung und technische Dokumentation. Darüber hinaus werden eine Reihe von Demonstrationen geben und zahlreiche neue Produkte, die sämtliche Aspekte der Manitowoc Crane CARE-Dienste beleuchten werden vorgestellt; Personal aus der EMEA-Region wird ebenfalls vor Ort sein.

Thibaut Le Besnerais, General Manager für den Bereich EMEA von Manitowoc Crane CARE, betreut die Messepräsenz des Unternehmenszweiges bei der Intermat 2006.

„Wir freuen uns darauf, bei der Intermat 2006 mit unseren Kunden zu sprechen und von ihnen zu erfahren, wie wir zu einer besseren Geschäftsentwicklung beitragen können.“, sagt er. „Seit unserer letzten Intermat-Präsenz im Jahre 2003 haben wir unser Geschäft komplett umstrukturiert und unsere Verfahren und Vorgehensweisen konsolidiert. Heute bieten wir mehr unterstützende Dienste als je zuvor. Wir verfügen über die bestgeschulten Mitarbeiter der Branche und expandieren in atemberaubender Geschwindigkeit, da immer mehr Leute erkennen, dass Manitowoc Crane CARE viel mehr als nur ein Ersatzteilzulieferer ist – eine Rundum-Kundendienstlösung, die das Optimum aus Ihrem Manitowoc Crane Group-Produkt herausholt.

Zu den neuen Produkten von Manitowoc Crane CARE, die bei der Intermat vorgestellt werden, zählt eine Kamera zur Montage an Turmdrehkranen. Potain wird die Kamera an einem ihrer Turmdrehkrane am Stand installieren und Besuchern ermöglichen, diese Kamera vom Messestand aus zu steuern und zu bedienen. Am Stand finden Besucher darüber hinaus auch eine Auswahl von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien der Marke. Ein Manitowoc Crane CARE-Servicewagen wird ebenfalls vor Ort sein. Neben sonstigen Show-Promotionen können Besucher eine Mobilkran-Rückfahrkamera gewinnen.

Mittlerweile ist Manitowoc Crane CARE mit 750 Angestellten an 250 Standorten in drei Regionen ein Millionen-Dollar-Geschäftsbereich von Manitowoc Crane Group. Allein in der EMEA-Region verfügt Manitowoc Crane CARE über mehr als 500 Mitarbeiter, von denen 120 im Bereich Ersatzteile, 300 im Kundendienst und 50 im Bereich technische Publikationen und Schulungen eingesetzt werden.